淘宝初级运营会做些什么？用好一个思维习惯

淘宝运营这个岗位分为初级、中级和高级,其中初级做的就是比较简单的事情,想要快速成长,就需要多学习一些淘宝运营技巧和思维方式,那么具体需要会使用那些思维方式呢?,赶紧去看看吧!

我把初级运营的思路叫做点状思维,它代表的是一种技巧性思维,也就是基层的执行者的思维模式。

那么什么叫点状思维呢,其实很简单,就是他的岗位逻辑是呈点状分布的,比如,直通车是一个点、标题优化是一个点、报名活动是一个点等等,说白了你就是一个点,这个点是很容易被取代的,如果你是一条线的话,你想想你是不是会有不可替代性呢?

而一个初级运营的脑海中有很多个点,涉及到店铺运营的方方面面,但是这些点和点之间是缺少逻辑关联的,也就是说,我做完标题优化,可能就去看看客服聊天记录,再去报个活动等等,每个点状的动作之间是没有逻辑关联性,通俗一点说,就是他不知道我做完一件事之后,接着应该干什么,一般情况下都是想起来什么就做什么,或者领导让做什么就做什么。

那为什么又说这是一种技巧性思维呢,这是因为,一个合格的初级运营,必须要掌握运营必备的很多点里的实操技巧,而当然他掌握了足够多的点状技巧,就可以尝试将这些点相互之间进行串联分类了,这就是下面我要讲的线状思维。

它代表的是一种策略性思维,一般是中级运营才有的,也就是中层的管理者的思维模式。上面有讲过,将很多的点状思维相互串联,就能形成线状思维。

比如,标题优化、直通车、钻展、淘客、活动分别是五个点,其中标题优化代表的是搜索流量,我们简化一点讲,也可以叫做免费流量,然后直通车、钻展和淘客在一起可以叫做付费流量,聚划算、淘抢购在一起可以叫做活动流量,那么将这五个点串联起来,背后的逻辑线条就是一个简化版的流量通路,即免费流量+付费流量+活动流量=流量通路;

淘宝店铺运营过程中,比如重要的逻辑线条有两个,简单跟大家汇总下,第一个是流量通路=免费流量+付费流量+活动流量;第二个是转化链路=产品+客服+促销+页面+评价;

线状思维就像是一条线,然后线上有几个点,每个点都可以让初级运营去深挖,而中层运营只需要点击整个线条是否通畅,哪里还需要提升即可。

那为什么又说线状思维是一种策略性思维呢?

这是因为形成基础的线状思维很简单,追踪了关键的几个通路即可,但是怎么运用线状思维来实现岗位价值,这才是重点。

比如,追踪了流量通路的组成,那么怎么能够在竞争中脱颖而出呢,如果具备了线状思维,你就会发现,其实很简单,将流量通路拆解对照。

举例一,整体来看,A店铺和B店铺的流量通路拆解对照以后发现,两者的流量结构和流量数据都差不多,那么我要想从竞争中脱颖而出,就必须尝试开拓新的流量渠道;

举例二,拆解来看,A店铺的免费流量远远多于B店铺的,而B店铺的付费流量占比又非常高,那么这个时候,B店铺应该如何办呢?

有了线状思维你就会发现,提高免费流量,就能降低付费占比,同时去提升活动流量,也能降低付费占比,至于具体如何提高免费流量。

除了常规的标题等文案优化外,还涉及到一点,那就是线状思维的交叉影响,比如,转化率的提高会影响产品的搜索排名,从而能提升免费流量,因此,做好转化也能提高免费流量,降低付费占比。

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